Politique de Confidentialité
Responsable du traitement des données
Panamex pacific (Singapore) Pte Ltd (The Concourse 300 Beach Road, #29-01 Singapore 199555 – customer.service@panamex.biz).
Base légale du traitement
Nous collectons, stockons et utilisons vos données :
• Aux fins de respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute disposition du droit national ou européen et aux fins de l’exercice de notre activité ; sur la base de votre consentement dans le cadre de la newsletter et de l’utilisation de cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment). Sur la base de notre intérêt légitime concernant les statistiques de trafic du site web ou pour répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact.
Finalités
Le traitement des données que nous effectuons vise à assurer le suivi et l’exécution de notre relation avec vous. Dans tous les cas, nous appliquons le principe de minimisation des données (seules les données adéquates et essentielles à ce suivi sont collectées et traitées) et le principe de limitation des finalités (les données sont collectées pour une finalité spécifique dont nous partageons l’objectif).
Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :
• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions ou demandes soumises via le formulaire de contact.
• Envoi de la newsletter : pour vous envoyer des informations, des actualités ou du contenu lié à nos activités, si vous êtes abonné à la newsletter.
• Mesure et amélioration de l’audience du site web : via l’utilisation de cookies analytiques.
• Le traitement ne comprend pas de prise de décision automatisée.
Les données collectées
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux services que vous demandez et aux finalités correspondant au traitement concerné. Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée dans le cadre d’un processus de collecte de données.
Selon les services demandés, nous collecterons les données personnelles suivantes :
• Données d’identification ou de contact (notamment nom, prénom, nationalité, adresse e-mail, adresse postale et, le cas échéant, numéro de téléphone). Données relatives à la navigation sur le site (horodatage, adresse IP des utilisateurs, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par les utilisateurs, cookies et autres traceurs) ; statistiques d’audience du site web et statistiques de ses différentes pages.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (avec votre consentement).
• Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment en cliquant sur la bannière.
Destinataires des données
• Nous, ainsi que nos prestataires de services et sous-traitants, sommes responsables de la réalisation de la finalité du traitement. Chaque sous-traitant est lui-même soumis à des obligations de sécurité, de transparence et de documentation conformément à la loi.
• Autorités administratives ou judiciaires qui en font la demande.
Durée de conservation
Nous conservons les données collectées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement et dans les limites prévues par la législation européenne et nationale si elle autorise une conservation plus longue, à savoir :
• Données de contact : jusqu’à 3 ans après votre dernier contact ou désinscription de la newsletter.
• Cookies : 12 mois à compter de leur installation.
• Les données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les délais de prescription imposés par la législation applicable (5 ans en France – notamment les échanges avec le service consommateurs).
Sécurité
• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données et prévenir toute destruction, perte, altération ou modification, ainsi que tout accès ou divulgation non autorisés, qu’ils soient accidentels ou illicites.
• Nous sommes attentifs à la sécurité de vos données et consacrons pour cela des ressources humaines et techniques importantes afin d’assurer leur protection.
• Nous nous engageons à prendre en compte la protection de vos données dès la conception de nouveaux produits, applications ou services.
• Nos processus, nos modes d’organisation internes, les garanties que nous exigeons de nos sous-traitants, ainsi que les règles de protection techniques visent tous à assurer la protection de vos données personnelles.
Exercice de vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
• Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. newsletter).
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : customer.service@panamex.biz
Il pourra vous être demandé de fournir une pièce d’identité afin de vérifier votre identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment sur son site www.cnil.fr.
Transferts hors de l’UE
Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions juridiques ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
Version 1.0 / Date Janvier 2025